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시작점 View시고르자브종 홍주영 대표 편


'반려동물 패션계 무신사'를 꿈꾸는 도글리(DOGGLY)                 
                                                          

INTERVIEWEE : 시고르자브종 홍주영 대표                               

     







Q. 안녕하세요. 대표님 간단한 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요, 주식회사 시고르자브종 대표 홍주영입니다. 올해 4월 법인을 설립하고, 7월에 “도글리(DOGGLY)” 정식 서비스를 런칭하여 운영하고 있습니다. 도글리는 AI로 사이즈를 추천해주는 강아지 옷 플랫폼입니다. ‘반려동물 패션계 무신사’가 되는 것을 목표로, 반려동물 의류 구매의 패러다임을 전환하고자 합니다.





Q. 학부 수업 중 고안한 아이디어를 발전시켜 창업 프로젝트를 성공시킨 이야기가 궁금합니다. 

시고르자브종은 제가 대학교 3학년 때 수강했던 창업 수업에서 시작했습니다. 팀별 활동에서 처음 나왔던 아이디어는 ‘강아지 옷 입힌 모습을 AR로 보여주자’ 였는데요, 직접 고객분들을 만나다 보니 실제 견주 분들에게 필요한 것은 강아지가 옷 입은 모습을 보여주는 것보다는 ‘어떤 옷 사이즈를 선택할지 몰라서 겪는 어려움’ 을 해결해주는 것이라는 걸 알게 되었어요. 

강아지는 계속 움직이기 때문에 사이즈를 재기도 어렵고, 목둘레, 가슴둘레, 등 길이, 다리 길이 등 수많은 신체 치수를 기억하는 반려인들도 거의 없었거든요. 강아지 옷은 사이즈도 표준화되어있지 않아, 이번에 S 사이즈를 샀더라도 다른 브랜드에서는 M, L, 심지어는 XL를 사야 하는 경우도 있습니다. 이후에 100건이 넘는 고객 인터뷰를 진행하고, 학교 근처 공원에 나가서 강아지 사이즈를 재고 옷을 추천해주는 MVP 테스트도 진행했습니다. 2021 과학기술특성화대 공동창업경진대회 등 여러 대회도 나갔고요. 

그 과정에서 ‘창업 프로젝트 ’로 시작했던 시고르자브종이 작년에 개인 사업자를 내고, 올해는 주식회사 시고르자브종으로 법인을 설립하였습니다. 이후에 시드 투자를 유치하면서 성장했고, 지금의 도글리(DOGGLY) 서비스까지 런칭하게 되었습니다.









Q. GIST 모의창업 프로그램, 한국형 I-Corps, 최근 TIPS프로그램 선정까지 스타트업 ‘시고르자브종’ 의 활약이 대단합니다, 지원사업을 준비하시면서 어려웠던 점이나 기억에 남는 에피소드가 있으신 가요?

저희가 팀을 이루고 거의 처음으로 참여했던 프로그램인 한국형 I-Corps를 준비하던 때가 생각나네요. 코로나 때문인지 2차 평가로 전화 인터뷰를 진행했어요. 대표뿐만 아니라 팀원들이 함께 참여할 수 있어서 아침 일찍부터 옹기종기 모여서 스피커폰으로 틀어 두었어요. 중간에 영어로 답변하는 질문도 있었는데, 전화 인터뷰가 끝나고 나니 숨죽여 듣고 있던 팀원들이 다 같이 환호하면서 박수 쳤던 기억이 납니다. 이후에 GIST의 창업 지원 프로그램들, 대전청년창업사관학교 등 다양한 지원 사업을 진행하고 있지만, 지원하는데 가장 어려웠던 건 아무래도 TIPS였던 것 같아요. 한편으로는 정말 치밀하게 준비하며 저희의 서비스 자체에 대해서 깊이 고민할 수 있었던 시간이었습니다. TIPS를 준비하다 손목이 안 좋아져서 아직도 병원에 다니고 있지만, 충분히 손목과 맞바꿀 만했다고 생각합니다😂





Q.지원사업 중 TIPS 프로그램의 어떤 점이 어려우셨나요? 지원사업에서 좋은 결과를 얻을 수 있는 전략이 있나요? 

TIPS에서는 제출해야 하는 서류가 정말 많은데요(20개 이상), 그 중에서도 ppt 50페이지 분량의 연구개발계획서 작성과, ppt 40페이지 분량의 연구비 사용계획서 작성이 가장 힘들었습니다. 연구개발계획서는 TIPS 지원 서류 중 가장 중요한 서류로, "ppt로 된 사업계획서"라고 보시면 됩니다. 연구개발계획서를 만들 때 마음가짐이 조금 달랐던 것 같은데요,' TIPS에서 탈락하더라도 공인된 기관에서 우리의 사업계획서를 이렇게 꼼꼼히 피드백 해주는 건 정말 좋은 기회다.'라는 생각이 들어 사업계획서를 심사 받을 수 있는 이 기회를 적극 활용하자고 마음먹었어요.

저희 시고르자브종은 TIPS를 준비하면서 첫 일주일 정도는 문서로 된 기존 사업계획서를 보완하고 업데이트한 뒤, 그 다음 ppt로 바꾸어 제작하였습니다. 그러다보니 ppt의 흐름도 자연스러웠고 서류 구비가 지원사업만을 위한 것이 아닌 실제 저희 사업의 방향성을 점검하고 앞으로를 그려나가는데 도움이 된 것 같아요. TIPS를 준비하시는 다른 기업들도 이 방법을 참고하시면 좋을 것 같습니다!









Q. 학부 생활 도중에 창업에 도전하게 되면서 함께 하던 팀원분들 중 몇 몇은 대학원에 진학하거나, 창업 휴학을 신청하지 못해 위기가 있었다고 들었습니다. 팀 빌딩 과정은 예비 창업자, 초기 스타트업을 하시는 분들이라면 모두 어려워하는 부분인데 어떻게 해결하셨나요?

스타트업에서 팀빌딩이 중요한 만큼, 좋은 팀을 꾸리는 게 모두에게 어려운 일인 것 같아요. 초기에는 대학교라는 이점을 살려서 지스트(GIST) 내에서 팀을 모집했고, 팀 멤버들이 ‘내 후배 중에 개발 잘하는 친구가 있다 ’라면서 소개로 데려오기도 했어요. 네트워킹 행사를 통해서 만났던 분을 팀원으로 모셔 오기도 했고요. 대학교, 그중에서도 과학기술특성화대라는 장점 덕분에 초기 팀원 영입이 상대적으로는 수월했지만, 반대로 팀원분들이 학교와 창업을 병행해야 하다 보니 어려움도 많았어요. 지난 학기까지는 저와 COO님을 제외하고는 대부분 대학생 신분이었는데요, 이번 여름부터는 대부분이 저와 팀을 믿고 휴학하게 되어, 더욱 빠르게 성장해 나갈 수 있을 것 같습니다










Q. 올해 7월, 반려견을 위한 인공지능 의류 플랫폼 ‘도글리 Doggly’ 를 정식 오픈하셨는데, 소개 부탁드립니다.

지난 겨울 베타 서비스인 ‘얼리어펫터’를 거쳐, 올 7월 20일 출시된 ‘도글리’는 AI로 사이즈를 추천해주는 강아지 옷 쇼핑 플랫폼입니다. 정식 런칭 전 3주간의 사전 예약 기간 동안 81개의 브랜드가 사전 예약을 신청해 주셨고, 그중 국내 자체 제작 브랜드 62곳의 입점을 받았습니다. 반려견을 키우는 분들의 86%는 강아지 옷을 구매할 때 가장 어려운 점이 ‘사이즈를 선택하는 것’ 입니다. 도글리는 강아지 의류 전문 쇼핑 플랫폼으로 AI 기술을 통해 강아지에 맞춤으로, 개별 상품의 사이즈를 추천해줍니다. 이용자가 정보를 입력하고 반려견 사진을 촬영하여 업로드하면, 의류 구매에 필요한 반려견의 신체 사이즈를 자동 분석해줍니다. 그다음 강아지 사이즈와 도글리 쇼핑몰 내 의류 정보를 비교하여 단계를 통해 사용자에게 개인화된, 맞춤 사이즈 추천을 제공하게 됩니다. 올 9월에는 도글리 오프라인 매장도 오픈 준비하고 있습니다.





Q. ‘도글리(doggly)’ 플랫폼 정식 오픈 전에 베타서비스로 ‘얼리어펫터’를 운영하며 시장성 검증도 하고 쇼핑몰 이름 공모전을 열어 사용자의 아이디어로 쇼핑몰 이름을 선정하기도 했습니다. 이용자분들의 실제 평은 어떤 편인가요?

 이전에는 온라인에서 강아지 옷을 살 때 눈대중으로 가늠할 수조차 없어서 번번이 실패했는데, 사이즈를 추천해주니까 디자인만 고르면 돼서 고민이 없어졌다고 얘기하시고 있어요. 옷을 자주 사던 분들도 ‘제가 몇 시간씩 고심해서 골랐을 때보다 도글리에서 골라준 옷이 더 사이즈가 잘 맞더라’고 하시며 좋아하시더라고요. 의류 브랜드의 판매자분들 역시, 사이즈로 인한 문의가 너무 많이 와서 추석이나 설 같은 시즌에는 휴대폰을 손에서 뗄 수가 없을 정도였는데, 이 점이 해결되어서 편리하다고 말씀해 주십니다. 도글리를 운영 하면서, 서비스에 지속적으로 관심을 가져 주시는 분들이 많아져 감사합니다.









Q.  ‘도글리에서는 사진 한 장만 있어도 원하는 모든 옷의 사이즈가 자동 선택 !’ 문구가 인상적인데요, AI기술을 활용한 사이즈 측정은 얼마나 정확한가요?

도글리 서비스에서는 현재 ‘사진 기반 사이즈 측정’ 베타 기능을 제공하고 있습니다. 현재 이 기능의 정확도는 약 85%인데요, 실제 도글리 유저분들께서 ‘강아지 사진을 찍고 정말 사이즈가 잘 분석되었는지 궁금해서 직접 재봤는데, 0.2cm밖에 차이가 안 나더라’고 하면서 신기하다는 리뷰를 남겨 주시기도 했습니다. 사진 기반 사이즈 측정 AI의 정확도 향상을 위해 양질의 데이터 수집과 모델 개발에 힘쓰고 있으며, 반려견에게 맞는 옷을 추천하기 위해서 옷에 대한 이해를 함께 높여 나가고 있습니다. 올해 TIPS에 선정되어서 R&D에 큰 도움이 될 것 같습니다. 앞으로 도글리 서비스 이용자분들이 입력한 강아지 정보와 의류 구매에 대한 데이터를 AI 학습데이터로 활용할 수 있기 때문에 서비스 이용자가 많아질수록 사이즈와 디자인이 더 잘 맞는 옷을 추천해줄 수 있을 것입니다.





Q. 앞으로 미국 등 해외 진출 계획도 있으신 가요?

도글리 서비스를 통해 해결할 수 있는  문제는 한국의 펫 시장에만 국한된 것이 아니기 때문에 미국, 중국, 유럽 등으로 사업을 확장해 나가고자 합니다. 작년에 온라인으로 미국 반려가구 및 반려동물 의류 브랜드를 인터뷰한 적이 있는데요, 한국과 마찬가지로 의류 사이즈 선택에 대한 어려움을 갖고 있다는 것을 확인할 수 있었습니다. 또, 저희가 베타서비스를 런칭했을 때 독일의 펫 기업에서, '독일에서도 충분히 성공 가능성이 있어 보이는데, 진출해볼 생각이 있느냐'는 메일이 오기도 했습니다. 해외 사업 확장을 위해서 한국과는 다른 시장의 특성을 파악하고 이에 걸맞은 준비를 하는 단계부터 차근차근 밟아가려고 합니다. 올해 11월에는 핀란드에서 열리는 SLUSH에 참가 기업으로 참여하며, 내년 초 뉴욕 맨하튼의 엑셀러레이팅 프로그램인 ERA Program에 참여하기 위해 준비 중에 있습니다.









Q. 창업을 준비하는 분들에게 조언 한 마디 부탁 드립니다.

저는 대학교 3학년 때까지 대학원과 취업을 고민하던 중, 지금의 창업을 시작하게 되었어요. 지금껏 하던 일들이 있으니 학업을 포기하는 것에 대한 걱정이 있었는데요, 그때 창업 수업을 담당하셨던 박사님께서 해주신 조언이 도움이 되었어요. ‘처음부터 올인하지 말아라, 잘 되면 조금씩 더 하고, 안 되면 말아라.’라고 말씀해주셨는데, 창업은 온 열정을 불살라서 해야 할 거라 생각했던 저에게 신기하게 다가왔어요. 오히려 그 말 덕에 용기를 내서 창업을 시작할 수 있었던 것 같습니다. 그렇게 차근차근 제 하루에서 창업의 비중을 늘려가고, 몸과 마음을 올인하는 지금까지 오게 되었습니다. 

창업의 최대 장점은 ‘성장’과 ‘사람’이라고 생각합니다. 창업가는 창업 아이템과 기술, 사람을 대하는 것, 투자, 법률 등 다양한 분야를 두루 알고 있어야 하는데, 이걸 실전으로 습득하며 정말 빠르게 성장할 수 있어요. 또 창업신에 있으면 ‘어떻게 이렇게 열정적이지?’ 싶게 불타는 사람들을 만나고 그들의 인사이트를 배울 수 있다는 게 커다란 장점이라고 생각합니다.

물론 정말 힘들지만 각오가 되어있는 사람이라면 꼭 시도해 보셨으면 좋겠습니다.






홍주영 대표님이 추천하는 책📚


린스타트업 / 에릭 리스 

초보창업자를 위한 HR가이드북 / 스타트업얼라이너스


'린스타트업'은 제가 대학교 3학년  때까지만 해도 생각 못했던 '창업'을 시작하게 되었던 계기가 된 책이라 소개하고 싶습니다. 제품과 서비스는 고객의 문제에서 출발해야 하며 MVP를 만들고 빠른 고객테스트를 통해 발전시켜나가는 과정의 중요성을 담은 책입니다. 지금은 실전에서 깨달으며 익숙해진 이야기지만, 정신없이 일하다 제가 방향을 헤맬 때면 스스로에게 '무엇이 본질인가'를 깨닫게 하고자 다시 펼쳐보는 책입니다.


'초보창업자를 위한 HR가이드북'은 저희 시드 투자사 대표님께서 선물해주신 책입니다. 열 길 물 속은 알아도 한 길 사람 속은 모른다고 하잖아요, 회사를 이끌어감에 있어서 사람을 뽑고, 조직을 키우고 동기부여하고 보상을 주는 이 모든 과정이 익숙지 않았던 제가 많은 도움을 얻은 책입니다.




인터뷰에 응해주신 홍주영 대표님 감사합니다.

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